Verantwoordelijke
Praktijk de Libelle, Van Heemstraweg 48 (1.10d), 6658 KH Beneden-Leeuwen
Functionaris Gegevensbescherming: Barbara Oomens – Lambooij (barbara@praktijkdelibelle.nl)
Persoonsgegevens die wij verwerken
De praktijk verwerkt onder meer:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens
De website richt zich niet op kinderen onder 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. Bij twijfel kunnen ouders contact opnemen via barbara@praktijkdelibelle.nl voor verwijdering.
Doelen en grondslag verwerking
Gegevens worden verwerkt voor:
- Betalingsafhandeling
- Communicatie nodig voor dienstverlening
- Agendabeheer en afspraken
- Websiteanalyse ter verbetering van diensten
- Verzenden van berichten-notificaties per e-mail (op basis van toestemming via double opt-in)
Geautomatiseerde besluitvorming
Praktijk de Libelle neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben.
Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard maximaal 20 jaar na behandeling; voor minderjarigen tot hun 18de verjaardag plus 20 jaar.
Delen met derden
Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien nodig voor overeenkomstuitvoering of wettelijke verplichting.
Cookies en websiteanalyse
Deze website plaatst geen tracking-cookies. Voor anonieme bezoekersstatistieken gebruiken wij Umami Analytics, een privacy-vriendelijke dienst die geen cookies plaatst, geen IP-adressen opslaat en geen persoonlijke gegevens verzamelt. De geanonimiseerde gegevens (zoals paginabezoeken, verwijzende website en type apparaat) worden uitsluitend gebruikt om de website te verbeteren.
Daarnaast gebruikt de website Google-tags (Google Analytics en Google Ads) met Consent Mode v2 om advertentie-effectiviteit en conversies te meten. De standaardinstellingen staan op denied: er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst en Google ontvangt alleen geaggregeerde, pseudonieme pings (zonder persoonlijke identifiers). Zie het Google-privacybeleid voor hoe Google met deze gegevens omgaat.
De website gebruikt de volgende functionele cookies (geen tracking):
- delibelle_palette — onthoudt je gekozen kleurpalet (localStorage, geen vervaldatum)
- libelle_subscribed — voorkomt dat de aanmeldpop-up opnieuw verschijnt na inschrijving (1 jaar)
- libelle_sub_dismissed — voorkomt dat de aanmeldpop-up terugkomt na sluiten (24 uur)
Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden niet gedeeld met derden.
Berichten-abonnement
Via de website kun je je aanmelden om e-mailnotificaties te ontvangen wanneer er een nieuw bericht wordt geplaatst. Hierbij geldt:
- Double opt-in: na aanmelding ontvang je een bevestigingsmail. Pas na het klikken op de bevestigingslink wordt je abonnement geactiveerd.
- Opgeslagen gegevens: uitsluitend je e-mailadres en de datum van aanmelding.
- Grondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).
- Uitschrijven: elke notificatiemail bevat een uitschrijflink. Na uitschrijving wordt je e-mailadres direct en permanent verwijderd.
- Geen derden: e-mailadressen worden niet gedeeld met derden. Mails worden verstuurd vanaf onze eigen server.
Rechten van betrokkenen
U mag gegevens inzien, corrigeren, verwijderen of overdracht aanvragen. Verzend uw verzoek naar barbara@praktijkdelibelle.nl met een kopie van uw identiteitsbewijs (maak gevoelige gegevens onzichtbaar). Responstermijn: vier weken.
Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Maatregelen omvatten TLS-versleuteling, DKIM/SPF/DMARC-standaarden en versleutelde gegevensopslag.